Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen der SNV Media / Inh. Nelson Vollertsen (nachfolgend "Auftragnehmer" oder "wir") im Bereich der Erstellung, des Hostings und der Wartung von Websites sowie für alle damit zusammenhängenden Dienstleistungen.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsgegenstand und Leistungen
2.1 Website-Erstellung
Der Auftragnehmer erstellt für den Kunden eine moderne, responsive Website nach den vereinbarten Spezifikationen. Die Erstellung der Website erfolgt kostenlos und umfasst die Basisanforderungen einer professionellen Firmenwebsite (z. B. Startseite, Über uns, Leistungen, Kontakt, Impressum, Datenschutz). Der Kunde erhält ein vollständig funktionsfähiges, responsives Webdesign, das den aktuellen technischen Standards entspricht.
Sonderwünsche und erweiterte Funktionen, die über die Basisanforderungen hinausgehen (z. B. Online-Shop, Buchungssystem, Newsletter-Anbindung, erweiterte Animationen, individuelle Programmierung), können zusätzliche Kosten verursachen und werden gesondert nach Vereinbarung berechnet.
2.2 Hosting und Wartung
Der Auftragnehmer stellt dem Kunden Hosting-Dienstleistungen zur Verfügung, die folgende Leistungen umfassen:
- High-Speed Hosting mit SSL-Zertifikat
- Technische Updates und Sicherheits-Backups
- Kleinere Text- und Bildänderungen (im Rahmen des Zumutbaren)
- Technischer Support
Diese Leistungen werden monatlich gegen eine Pauschale von 49,00 € (zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer) erbracht.
Mindestlaufzeit: Der Vertrag über die Hosting- und Wartungsleistungen hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten ab Vertragsbeginn. Während dieser Mindestlaufzeit kann der Vertrag nicht ordentlich gekündigt werden.
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder durch die Ausführung der Leistung zustande. Mündliche Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung.
Der Kunde bestätigt mit der Auftragserteilung, dass er die AGB zur Kenntnis genommen hat und akzeptiert.
4. Leistungen des Auftragnehmers
4.1 Erstellung
Der Auftragnehmer erstellt die Website nach bestem Wissen und Gewissen entsprechend den vereinbarten Basisanforderungen. Der Kunde stellt alle erforderlichen Informationen, Texte, Bilder und sonstigen Inhalte rechtzeitig zur Verfügung.
Die kostenlose Erstellung umfasst ausschließlich die Basisanforderungen. Sonderwünsche, die über die Standardfunktionalität hinausgehen, müssen vor Beginn der Umsetzung schriftlich vereinbart werden und werden gesondert nach Aufwand berechnet.
4.2 Änderungen und Ergänzungen
Nachträgliche Änderungen und Ergänzungen, die über die ursprünglich vereinbarte Leistung hinausgehen, werden gesondert berechnet, sofern sie nicht im Rahmen der monatlichen Wartungsleistung enthalten sind.
Sonderwünsche und erweiterte Funktionen, die nach Vertragsschluss gewünscht werden, bedürfen einer gesonderten Vereinbarung und werden nach Aufwand berechnet. Der Auftragnehmer informiert den Kunden vor Umsetzung über die voraussichtlichen Kosten.
4.3 Verfügbarkeit
Der Auftragnehmer bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der gehosteten Websites. Eine Verfügbarkeit von 99% wird angestrebt, kann jedoch nicht garantiert werden. Ausfälle aufgrund höherer Gewalt, Wartungsarbeiten oder technischer Störungen bleiben hiervon unberührt.
5. Leistungen des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
- alle erforderlichen Informationen, Texte, Bilder und sonstigen Inhalte rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen
- die bereitgestellten Inhalte auf Richtigkeit, Vollständigkeit und rechtliche Zulässigkeit zu überprüfen
- sicherzustellen, dass er über alle erforderlichen Rechte an den bereitgestellten Inhalten verfügt
- bei der Erstellung der Website mitzuwirken und Feedback zeitnah zu geben
6. Preise und Zahlungsbedingungen
6.1 Erstellung
Die Erstellung der Website erfolgt kostenlos. Es fallen keine einmaligen Kosten für Design und Programmierung an.
6.2 Hosting und Wartung
Für die monatlichen Hosting- und Wartungsleistungen wird eine Pauschale von 49,00 € (zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer) berechnet. Die Rechnung wird monatlich im Voraus gestellt und ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig.
6.3 Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet. Bei erheblichem Zahlungsverzug (mehr als 30 Tage) behält sich der Auftragnehmer vor, die Leistungen einzustellen, ohne dass der Kunde von seinen Verpflichtungen befreit wird.
7. Urheberrechte und Nutzungsrechte
7.1 Website-Design
Während der Mindestlaufzeit von 12 Monaten räumt der Auftragnehmer dem Kunden ein einfaches, nicht übertragbares, nicht ausschließliches Nutzungsrecht an der erstellten Website ein. Das Urheberrecht verbleibt während dieser Zeit beim Auftragnehmer.
Rechteübertragung nach 12 Monaten: Nach Ablauf der Mindestlaufzeit von 12 Monaten und bei ordentlicher Kündigung erhält der Kunde den gesamten Quellcode der Website kostenfrei zur Verfügung. Der Auftragnehmer überträgt dem Kunden alle Rechte an der Website, einschließlich des Urheberrechts. Der Kunde kann die Website dann uneingeschränkt nutzen, bearbeiten und auf einen anderen Hoster übertragen.
7.2 Inhalte des Kunden
Der Kunde gewährleistet, dass er über alle erforderlichen Rechte an den von ihm bereitgestellten Inhalten verfügt. Der Auftragnehmer haftet nicht für Rechtsverletzungen durch Inhalte, die vom Kunden bereitgestellt wurden.
7.3 Drittrechte
Werden Inhalte Dritter (z. B. Bilder, Texte) verwendet, ist der Kunde für die Beschaffung der erforderlichen Nutzungsrechte verantwortlich.
8. Gewährleistung und Haftung
8.1 Gewährleistung
Der Auftragnehmer gewährleistet, dass die erstellte Website den vereinbarten Spezifikationen entspricht und frei von Mängeln ist, die den Wert oder die Tauglichkeit aufheben oder mindern.
Mängel sind dem Auftragnehmer unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Der Auftragnehmer wird Mängel innerhalb einer angemessenen Frist beheben.
8.2 Haftungsbeschränkung
Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). Die Haftung ist in diesem Fall auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schäden begrenzt.
Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischerweise entstehenden Wiederherstellungsaufwand beschränkt, sofern der Kunde regelmäßige Backups durchführt oder der Auftragnehmer diese durchführt.
9. Kündigung
9.1 Kündigungsfrist und Mindestlaufzeit
Der Vertrag über die Hosting- und Wartungsleistungen hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten ab Vertragsbeginn. Während dieser Mindestlaufzeit kann der Vertrag nicht ordentlich gekündigt werden.
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit kann der Vertrag von beiden Seiten mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden.
9.2 Kündigung aus wichtigem Grund
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn:
- der Kunde mit der Zahlung von mehr als zwei aufeinanderfolgenden Monatsraten in Verzug ist
- der Kunde gegen wesentliche Vertragspflichten verstößt und trotz Abmahnung nicht Abhilfe schafft
- der Auftragnehmer die Leistungen aus technischen oder rechtlichen Gründen nicht mehr erbringen kann
9.3 Folgen der Kündigung
Bei Kündigung des Vertrages endet der Zugriff auf die Hosting-Dienstleistungen.
Kündigung nach Mindestlaufzeit: Kündigt der Kunde nach Ablauf der Mindestlaufzeit von 12 Monaten, erhält er den gesamten Quellcode der Website kostenfrei zur Verfügung. Der Auftragnehmer überträgt dem Kunden alle Rechte an der Website, einschließlich des Urheberrechts. Der Kunde kann die Website dann uneingeschränkt nutzen, bearbeiten und auf einen anderen Hoster übertragen. Die Code-Übergabe erfolgt in einem gängigen Format (z. B. ZIP-Archiv) innerhalb von 14 Tagen nach Kündigung.
Der Auftragnehmer unterstützt bei der Übertragung auf einen anderen Hoster im Rahmen des Zumutbaren.
10. Datenschutz
Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Informationen hierzu finden sich in der Datenschutzerklärung.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Änderungen der AGB
Der Auftragnehmer behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens zwei Monate vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als genehmigt.
11.2 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung soll durch eine wirksame ersetzt werden, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
11.3 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, der Sitz des Auftragnehmers.
11.4 Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ abrufbar ist. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
SNV Media / Inh. Nelson Vollertsen
Buschlück 1
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Deutschland
E-Mail: info@pixelpräsenz.de
Stand: 20. November 2025